Ouvidoria

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Atuação e Finalidade

A Ouvidoria recebe manifestações sobr quaisquer assuntos relacionados à Instituições, abrangendo informações, sugestões, solicitações, elogios, reclamações e denúncias.

Ouvidoria é o caminho mais rápido entre a Instituição e seu público de relacionamento. Nesta relação deve haver sempre a construção de pontes entre as duas partes, promovendo de forma contínua a cultura do diálogo, da aproximação e do estabelecimento da verdade.

Como instancia demográfica, representa os legítimos interesses de todos aqueles que buscam a Instituição. É um espaço de cidadania, e também um instrumento que contribui com gestão da Instituição.

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